Una vez que hago mi reserva, ¿Cuándo recibiré las entradas para el tour?
Tendrás tu reserva confirmada en la pantalla al final del proceso de pago y se te dará un número de referencia de reserva. También vamos a enviarte un correo electrónico de confirmación a tu dirección de e-mail. Puedes imprimirlo para mostrárselo al guía, es una prueba de compra.
¿Cuál es su política de cancelación?
Las excursiones solo se pueden reembolsar si se cancelan 48 horas antes de la salida.
Cancelaciones dentro de las 48 horas solo se puede reembolsar con un certificado médico local. No hay reembolsos por no presentarse.
¿Qué tipo de vehículos utilizamos para las excursiones?
Para todos los tours utilizamos solamente vehículos de lujo, amplios autocares que tienen un máximo de 48 pasajeros. Cada autobús está equipado con aire acondicionado, asientos reclinables y un sistema de sonido de alta calidad. Por otra parte, las ventanas panorámicas son perfectas para hacer turismo.
Te recomendamos que reserves tu tour tan pronto como sea posible para asegurar las fechas y horas que prefieras. Ten en cuenta que las plazas son limitadas.
¿Qué pasa si pierdo mi voucher de confirmación?
Esto no es un problema en absoluto! Todo lo que necesitas es mostrar al guía el número de referencia de tu reserva, pasaporte o tarjeta de identidad antes de la salida para confirmar que tienes dicha reserva.